汽车修理厂管理与汽车维修管理软件

来源：程力汽车

人们在汽车使用与维修中存在着一些误念，这些错误观念是在汽车制造水平低，修理手段落后，检测手段缺乏的年代里长期形成的。这些错误观念有时看似正确，其实不然， 具有很大的危害性，会使车辆受到损失、人身安全受到威胁，而更大的可能是由此埋下了事故的隐患，或造成车辆性能下降、磨损加快，寿命缩短等。因此，提醒大 家注意。
一、发动机温度怕高不怕低
有些人认为行车时发动机温度怕高不怕低。其实，发动机温度低时危害性也很大。应根据汽车使用说明书规定的正常温度行车，才能保证发动机的使用寿命。
二、盲目拆掉发动机节温器
如果因发动机温度高而盲目拆除节温器，冷却液只能进行大循环，不能调节冷却强度，难以保证发动 机在较适宜的温度下工作，反而使发动机经常处于低温状态下工作，造成发动机功率下降，磨损加快，油耗增加。如果发动机节温器发生故障检修或更换之后，发动 机温度还高，就应检修冷却系统的其 ... 阅读全文...

汽车修理厂业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，（即工作内容规定）。

（一）业务接待工作程序

业务接待工作从内容上分为两个部分：迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序（详见业务接待工作程序图）。工作程序具体内容如下：

1、接待室接待前来公司送修的客户。

2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。

3、将接修车清送入车间，办理交车手续。

4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。

5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

6、通知客户接车，准备客户接车资料。

7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。

8、对客户跟踪服务。

（二）业务接待工作内容规定

1、接待前来公司送修或咨询业务的客户

工作内容：

（1）见到客户驾车 ... 阅读全文...

汽车维修质量纠纷调解流程图

1、当事人各方向当地道路运政机构申请调解

2、运管部门受理申请

3、 道路运政机构应将《汽车维修质量纠纷调解申请书》自接到申请书后十个工作日内转送另一当事方

4、双方当事人举证

5、运管部门组织有关人员或委托有质量检测资格的汽车综合性能检测站技术分析和鉴定

6、经调解达成协议的，道路运政机构应填写《汽车维修质量纠纷调解协议书》，调解协议书由双方当事人共同签字，并经道路运政机构盖印确认。调解即告结束

首佳汽修汽配管理系统V9.02系列版本于昨日正式发布，并提供公开试用下载。9.02的前一个测试版本于4月29日就上传到福州首佳软件有限公司官方网站上公开下载了，昨日正式发布的另外增加一个报表功能。

相比V9.00系列版本，加强了汽车修理厂业务流程的管理功能。比如在前台接待时给车主的报价的配件，可以在去仓库领料时直接从报价单中选择配件，或者全部导入，省去了仓库再次领料的操作步骤，加快工作效率。后续的9.03系列将进一步增加修理厂的流程 ... 阅读全文...

 一、汽车挡风玻璃损坏的索赔程序

（一）、报案  

　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。  

　　2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。  

（二）、定损  

　　带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，由他们确定更换风档玻璃的费用。定损后，会给您一张《定损单》，您要留意：修理费不能定得太低，以防更换风档玻璃时不够用。  

（三）、换玻璃  

　　1、送车并带上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明 。  

　　2、交费提车。玻璃换好后，凭《提车单》支付修理费后提车。并向修理厂索要下列 ... 阅读全文...

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